Ruoli e permessi: cosa vede ogni ruolo
Admin, recruiter e responsabile colloqui: cosa vede e cosa può fare ciascuno, come aggiungere un utente e dargli visibilità.
Aggiornato il 12 ott 2026
In Klaaryo ogni utente ha un ruolo. Il ruolo decide cosa vede e cosa può fare nell'app.
Dove si trova: Impostazioni → Organizzazione → Personale. Per l'accesso alle campagne: Gestisci collaboratori in Campagne o in fondo alla sidebar.
Cosa vede ogni ruolo
| Ruolo | Cosa vede | Cosa può fare |
|---|---|---|
| Admin | Tutto: campagne, candidati, impostazioni. | Configura lo spazio, gestisce persone e permessi. Corregge l'esito sbagliato di un colloquio cambiando lo stato del candidato nella campagna. |
| Recruiter | Solo le campagne in cui è collaboratore. | Crea e gestisce campagne, segue i candidati, vede i colloqui. Non può riprogrammare o annullare i colloqui di un responsabile. |
| Responsabile colloqui (store manager, hiring manager) | Le sue sessioni, i suoi colloqui e le posizioni delle sue sedi. | Apre sessioni, fa i colloqui, dà il feedback. È l'unico che può riprogrammare o annullare i colloqui delle sue sessioni. Non gestisce le campagne. |
I permessi del personale seguono la qualifica
- Ogni dipendente può avere una qualifica. I suoi permessi seguono la qualifica, senza configurarli persona per persona.
- Con il flag Hiring manager la persona può gestire le candidature delle campagne.
- Con il flag Supervisore fa le performance review di altre persone (modulo Performance).
- Vedi Cos'è una Qualifica.
Come aggiungere un utente
- Responsabile colloqui: da Personale → Nuovo dipendente. Vedi Come aggiungere un responsabile colloqui.
- Collaboratore di una campagna: menu … della campagna → Collaboratori, oppure Gestisci collaboratori per più campagne insieme.
- Recruiter o admin: chiedi al tuo referente Klaaryo, indicando nome ed email. Non si possono aggiungere in autonomia.
Come dare visibilità solo su alcune sedi
- Collega il responsabile solo alle sedi che gli servono.
- Le sedi a cui è collegato sono le uniche che può scegliere come luogo dei colloqui.
Cosa vede il responsabile di un candidato
- Le domande rilevanti per la valutazione, con le risposte del candidato.
- La valutazione: idoneità, filtri superati e livello di ogni criterio.
- Il CV del candidato.
- La voce Supporto, per scrivere al team Klaaryo.
Il responsabile non vede la chat del candidato con l'agente. Riceve tutto nel PDF di valutazione allegato alla prenotazione del colloquio.
Da sapere
- Se elimini un responsabile, la sua utenza viene disattivata e i suoi colloqui futuri vengono annullati.
- Per cambiare il responsabile di una campagna usa Sostituisci responsabile nel tab Colloqui della campagna: scegli tu se passargli i colloqui già fissati o annullarli.
- Non esiste un ruolo di sola lettura, per esempio per la direzione o un area manager.
Problemi comuni
Posso vedere la piattaforma come la vede un responsabile e poi tornare admin? Sì. Copia il suo link da Personale con Copia link di accesso. Aprilo in un'altra tab, in incognito o da smartphone. Klaaryo supporta account diversi in tab diverse del browser.
Il responsabile non vede le sue campagne. Vedi Il responsabile non accede o non vede le sue campagne.
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