Leggere lo storico sincronizzazioni
Cosa dicono le righe dello storico, cosa fare se una sincronizzazione è Fallita o in Timeout, e i limiti di utilizzo dell'ATS.
Aggiornato il 12 ott 2026
Lo storico mostra le ultime sincronizzazioni dell'integrazione: ti serve per capire se i dati sono arrivati e quando.
Dove si trova: Impostazioni → Integrazioni → ATS → rotellina → Storico sincronizzazioni
Le colonne
| Colonna | Cosa vedi |
|---|---|
| Tipo | Campagne o Candidature |
| Attivazione | Programmata se è partita da sola agli orari impostati, oppure il nome di chi ha cliccato Risincronizza ora |
| Data · durata | Quando è partita e quanto è durata |
| Stato | In corso, Completata, Fallita, Timeout o Saltata |
Clicca Aggiorna per ricaricare l'elenco. Mentre una sincronizzazione gira vedi l'avviso Sincronizzazione in corso.
Se una sincronizzazione è Fallita o in Timeout
Di solito si sistema da sola alla sincronizzazione successiva. Se il problema si ripete o ti mancano dati che ti servono subito:
- prova Risincronizza ora;
- se fallisce di nuovo, segnalalo al tuo referente Klaaryo indicando l'integrazione, il tipo e l'orario.
Utilizzo giornaliero e mensile
Con alcuni ATS la scheda dell'integrazione mostra Utilizzo giornaliero e Utilizzo mensile. Sono i limiti di chiamate API previsti dal contratto tra la tua azienda e l'ATS, non da Klaaryo. Quando il limite è raggiunto la sincronizzazione si ferma fino al giorno o al mese successivo. Per aumentarlo devi parlare con il fornitore dell'ATS.
Problemi comuni
Lo storico è tutto Completata ma un candidato non c'è. Controlla i filtri e il periodo di importazione: vedi Scegliere quali campagne sincronizzare e Quali candidature importare: periodo, data di inizio e riferimento.
Le sincronizzazioni si fermano a metà giornata. Guarda l'Utilizzo giornaliero: se è al 100% hai raggiunto il limite dell'ATS.
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