Quando e come si sincronizzano campagne e candidati
Orari e giorni della sincronizzazione, Risincronizza ora, cosa si riallinea a ogni sincronizzazione e cosa succede quando una campagna si chiude sull'ATS.
Aggiornato il 12 ott 2026
Klaaryo legge i dati dal tuo ATS in due sincronizzazioni separate: una per le campagne e una per i candidati. Puoi scegliere in quali orari e giorni partono, oppure lanciarle subito.
Dove si trova: Impostazioni → Integrazioni → ATS → rotellina → Sincronizzazione
Le due sincronizzazioni
- Sincronizzazione campagne: campagne e annunci dall'ATS verso Klaaryo.
- Sincronizzazione candidati: candidature e dati dei candidati dall'ATS verso Klaaryo.
Ognuna ha un interruttore per accenderla o spegnerla, gli orari impostati e l'Ultima sincronizzazione.
Sono separate e a orari diversi per due motivi: le campagne arrivano sempre prima dei candidati, e si fanno meno chiamate all'ATS insieme.
Passaggi: cambiare orari e giorni
- Nella sincronizzazione che vuoi cambiare, clicca Modifica.
- In Orari di sincronizzazione seleziona uno o più orari.
- In Giorni della settimana seleziona i giorni. Per esempio solo Giorni feriali.
- Clicca Conferma, poi Salva modifiche.
Passaggi: sincronizzare subito
- Clicca Risincronizza ora nella sincronizzazione che ti serve.
- Mentre gira, al posto dell'ultima sincronizzazione vedi Sincronizzazione in corso.
- A fine esecuzione la trovi nello Storico sincronizzazioni, con il tuo nome nella colonna Attivazione.
Usala quando manca una campagna o un candidato appena creato sull'ATS. Se una sincronizzazione dello stesso tipo è già in corso, aspetta che finisca.
Cosa si riallinea a ogni sincronizzazione
L'ATS è la fonte dei dati. A ogni sincronizzazione delle campagne, Klaaryo riprende dall'ATS:
- lo stato della campagna (attiva o in pausa);
- nome e descrizione;
- domande, sedi e dati del colloquio.
Se modifichi questi dati in Klaaryo, alla sincronizzazione successiva tornano quelli dell'ATS. Per tenere in pausa una campagna attiva sull'ATS, o il contrario, blocca lo stato: vedi Mettere in pausa una campagna.
Quando una campagna si chiude sull'ATS
- La campagna su Klaaryo va In pausa. Non viene cancellata e i candidati restano.
- Le conversazioni già avviate vengono portate a termine.
- Con la campagna in pausa non partono inviti automatici al colloquio: puoi ancora invitare a mano.
- Se ti serve tempo per fare i colloqui dopo la chiusura degli annunci, il team Klaaryo può impostare un Ritardo chiusura campagna: la campagna su Klaaryo si chiude solo dopo i giorni indicati. Se nel frattempo la campagna si riapre sull'ATS, il conteggio riparte da zero. Lo vedi in Impostazioni avanzate; per impostarlo o cambiarlo scrivi al tuo referente Klaaryo.
Da sapere
- I candidati che si candidano fuori dagli orari di sincronizzazione arrivano alla sincronizzazione successiva. Per esempio, chi si candida di notte viene contattato dopo la prima sincronizzazione del mattino.
- Con gli ATS collegati tramite Kombo, per esempio SAP SuccessFactors, i dati possono arrivare fino a circa 3 ore dopo, anche se la sincronizzazione di Klaaryo è più frequente. Kombo è un partner tecnico che legge i dati dall'ATS a intervalli suoi e li passa a Klaaryo. Molti clienti non sanno di usarlo: lo riconosci dall'etichetta Kombo sulla scheda dell'integrazione.
- Se spegni una sincronizzazione, Klaaryo smette di leggere quei dati finché non la riaccendi.
Problemi comuni
Ho cambiato la sede o il nome della campagna in Klaaryo ma è tornato quello di prima. È l'ATS a comandare: cambia il dato sull'ATS. Per il nome del luogo che legge il candidato vedi anche Cambiare il nome della sede che vede il candidato.
La campagna è chiusa sull'ATS ma su Klaaryo è ancora attiva (o il contrario). Lo stato si riallinea alla prossima sincronizzazione delle campagne: usa Risincronizza ora. Se è ancora diversa, controlla che non abbia lo stato bloccato (lucchetto nell'elenco campagne) e che rientri nei filtri: vedi Scegliere quali campagne sincronizzare.
Articoli correlati
- Cosa trovi nelle impostazioni dell'integrazione ATSDove si apre la pagina dell'integrazione, cosa contiene ogni sezione, cosa puoi cambiare tu e cosa imposta il team Klaaryo.
- Mappare gli stati Klaaryo sugli stati dell'ATSCollegare ogni stato di Klaaryo a uno stato del tuo ATS, aggiornare l'elenco degli stati e aggiungere a mano quelli che mancano.
- Valori predefiniti di campagne e candidatiLingua, autore, collaboratori e modalità di colloquio delle campagne importate dall'ATS, e prefisso e tipo dei candidati.
- Applicant e prospect: lo stato di partenza dei flussiQuali stati dell'ATS fanno partire il flusso per chi si è candidato e quello per chi va ricontattato.
- Scegliere quali campagne sincronizzareFiltrare le campagne dell'ATS con parole chiave nel titolo, nella descrizione o nei tag, per stato della campagna e, con nCore, per nodi e hiring manager.
- Quali candidature importare: periodo, data di inizio e riferimentoImportare solo le candidature recenti, da una certa data, e scegliere quale data dell'ATS conta come data di candidatura.
- Leggere lo storico sincronizzazioniCosa dicono le righe dello storico, cosa fare se una sincronizzazione è Fallita o in Timeout, e i limiti di utilizzo dell'ATS.
- Problemi comuni con l'integrazione ATSLe domande più frequenti su candidati che non arrivano, stati che non si aggiornano e campagne non allineate tra ATS e Klaaryo.