Cómo firma el candidato el contrato
Qué ve el candidato: mensaje de WhatsApp con enlace, verificación 2FA si procede, firma digital y confirmación.
Actualizado el 12 oct 2026
El candidato firma el contrato desde el móvil. Recibe un enlace por WhatsApp, confirma su identidad si se le pide y firma.
Qué hace el candidato
- Recibe por WhatsApp el Mensaje de envío del documento con el enlace al contrato.
- Abre el enlace y ve el contrato completo.
- Si la firma es Secuencial, ya ve la firma del responsable de RR. HH.
- Si la 2FA está activa, introduce el código de verificación que recibe por SMS en el número de teléfono indicado.
- Firma en los campos Firma.
- Envía el documento firmado.
Qué pasa después de la firma
- Después de la firma, el candidato no recibe un mensaje específico de Klaaryo.
- En el Estado de las firmas de los participantes verás Firmado el ….
- El estado del candidato pasa a Oferta firmada.
Debes saber
- La página de firma es la del proveedor configurado, por ejemplo DocuSeal o YouSign.
- Con firma Secuencial, el enlace llega al candidato solo después de la firma del responsable de RR. HH.
- Con firma Paralela, el candidato y el responsable de RR. HH. pueden firmar en cualquier orden.
Problemas frecuentes
El candidato dice que no ha recibido el código de verificación. El código SMS lo envía el proveedor de firma (YouSign o DocuSeal) al número del campo Teléfono: comprueba que sea correcto. Si el número es correcto, abre una solicitud desde el chat de soporte.
El candidato no ha recibido el enlace. Con la firma secuencial, primero tiene que firmar el responsable de RR. HH. En el Estado de las firmas de los participantes verás A la espera de la firma del responsable de RR.HH..
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