Qué es un Contrato y dónde encuentras el contrato firmado
El PDF que el candidato y el responsable de RR. HH. firman digitalmente a través del proveedor de firma electrónica; dónde ver el contrato firmado.
Actualizado el 12 oct 2026
Un Contrato es el documento que el candidato firma digitalmente para formalizar la contratación. Si está previsto, también firma el responsable de RR. HH.
Dónde está: Pre-incorporación → Contratos
Cómo es un contrato
- Un documento PDF que subes tú.
- Unos campos que se rellenan con los datos del candidato o con los que introduces tú.
- Los campos del candidato vienen del formulario. El formulario se crea automáticamente.
- Los campos del recruiter los rellenas tú antes del envío.
- Al menos un campo de tipo Firma para cada firmante.
Quién firma
- Contacto: el candidato.
- Responsable de RR. HH.: también firma si activas Firma del responsable de RR. HH..
- El Modo de firma puede ser Secuencial o Paralela. Consulta Cómo elegir quién firma el contrato y en qué orden.
Estados del contrato
Borrador, Listo, Eliminado. Cada ficha muestra el Nombre del archivo, el número de campos y el formulario vinculado.
El proveedor de firma
- La firma pasa por un proveedor de firma electrónica, como DocuSeal o YouSign.
- El equipo de Klaaryo conecta el proveedor, según lo que elija tu empresa. Con YouSign, Klaaryo se conecta al espacio de YouSign que tu empresa ya tiene. Con DocuSeal no necesitas tener un espacio: si no tenéis una cuenta propia, los documentos se firman con la Cuenta compartida de Klaaryo. Puedes ver el proveedor conectado en Ajustes → Integraciones → Firma electrónica.
- Puedes pedir una verificación de identidad antes de la firma: consulta Autentificación de dos factores (2FA) en Cómo elegir quién firma el contrato y en qué orden.
Dónde encuentras el contrato firmado
- En Inbox: en la conversación del dossier, en el recuadro Estado de las firmas de los participantes. Haz clic en Ver contrato.
- En el detalle del dossier: haz clic en Ver conversación en la fila del candidato.
El estado del candidato pasa a Oferta firmada y el dossier aparece como Dossier completado.
Debes saber
- Si eliminas un contrato vinculado a un formulario, también se elimina el formulario.
Problemas frecuentes
¿Cómo cambio de proveedor de firma? El equipo de Klaaryo conecta y cambia el proveedor. Escribe en el chat de soporte indicando qué proveedor quieres usar.
Artículos relacionados
- Cómo iniciar manualmente un dossier para un candidatoAñade un contacto a un dossier con Añadir contactos, a mano o desde un archivo, o inícialo desde el resultado de la entrevista.
- Qué es un Formulario y cómo lo rellena el candidatoEl formulario que el candidato recibe por WhatsApp para enviar los datos que necesita el contrato. Qué ve y qué pasa después del envío.
- Qué es un Dossier documentalEl flujo de pre-incorporación que envía al candidato por WhatsApp un formulario, un contrato para firmar o ambos.
- Cómo crear un ContratoSube el PDF, escribe el mensaje de envío, asigna los campos y las firmas; el formulario del candidato se crea automáticamente.
- Cómo crear un FormularioCrea un formulario de onboarding: mensaje de envío, campos vinculados al contrato y campos adicionales.
- Cómo crear un Dossier documentalCrea un nuevo dossier en cuatro pasos: información, objetivos, recursos (formulario y contrato) y activación.
- Cómo seguir a los participantes en el detalle de un dossierLa pestaña Participantes de un dossier: estados del candidato (formulario enviado, a la espera de aprobación, oferta firmada…), filtros y acciones.
- Cómo firma el candidato el contratoQué ve el candidato: mensaje de WhatsApp con enlace, verificación 2FA si procede, firma digital y confirmación.