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Qué es un Dossier documental

El flujo de pre-incorporación que envía al candidato por WhatsApp un formulario, un contrato para firmar o ambos.

Actualizado el 12 oct 2026

Un Dossier documental es el flujo de pre-incorporación de Klaaryo. Recopila por WhatsApp los datos del candidato que estás contratando y la firma del contrato.

Dónde está: Pre-incorporación → Dossieres Corporativos

Qué puede contener un dossier

El dossier tiene uno de estos tres objetivos:

  • Cumplimentación del formulario: el candidato rellena un formulario con sus datos.
  • Firma de contrato: el candidato firma un contrato digitalmente.
  • Cumplimentación del formulario y firma del contrato: primero recopilas los datos y luego haces firmar el contrato ya rellenado con esos datos.

Cómo es un dossier

Cada dossier tiene dos pestañas: Participantes y Ajustes. En los ajustes encuentras tres bloques:

  • Configuración: Nombre del dossier, Agente vinculado (el agente que escribe al candidato) e Idioma del dossier.
  • Información: el Objetivo y los Recursos, es decir, el formulario o el contrato vinculados.
  • Activación: cuándo se inicia el dossier solo. Si no hay automatización, verás Ninguno: el dossier solo se inicia cuando lo pides.

Ajustes de un dossier: Configuración, Información y Activación

Estados del dossier

Borrador, Activa, En pausa, Archivada.

Quién lo usa

  • El recruiter crea los dossieres, sigue a los participantes y aprueba el envío de los contratos.
  • Con el módulo Pre-boarding, el hiring manager puede elegir qué dossier iniciar cuando da el resultado de la entrevista, con Seleccionar dossier en el panel Resultados de las entrevistas.

Debes saber

  • Cada dossier iniciado abre una conversación dedicada en Inbox.
  • Antes de crear un dossier necesitas el formulario o el contrato que vas a vincular. Los encuentras en Pre-incorporación → Formularios y Pre-incorporación → Contratos.
  • La firma digital pasa por el proveedor de firma electrónica. Consulta Qué es un Contrato y dónde encuentras el contrato firmado.
  • Las opciones del menú Pre-incorporación solo aparecen si el módulo está activo en tu espacio.

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