Qué es un Dossier documental
El flujo de pre-incorporación que envía al candidato por WhatsApp un formulario, un contrato para firmar o ambos.
Actualizado el 12 oct 2026
Un Dossier documental es el flujo de pre-incorporación de Klaaryo. Recopila por WhatsApp los datos del candidato que estás contratando y la firma del contrato.
Dónde está: Pre-incorporación → Dossieres Corporativos
Qué puede contener un dossier
El dossier tiene uno de estos tres objetivos:
- Cumplimentación del formulario: el candidato rellena un formulario con sus datos.
- Firma de contrato: el candidato firma un contrato digitalmente.
- Cumplimentación del formulario y firma del contrato: primero recopilas los datos y luego haces firmar el contrato ya rellenado con esos datos.
Cómo es un dossier
Cada dossier tiene dos pestañas: Participantes y Ajustes. En los ajustes encuentras tres bloques:
- Configuración: Nombre del dossier, Agente vinculado (el agente que escribe al candidato) e Idioma del dossier.
- Información: el Objetivo y los Recursos, es decir, el formulario o el contrato vinculados.
- Activación: cuándo se inicia el dossier solo. Si no hay automatización, verás Ninguno: el dossier solo se inicia cuando lo pides.

Estados del dossier
Borrador, Activa, En pausa, Archivada.
Quién lo usa
- El recruiter crea los dossieres, sigue a los participantes y aprueba el envío de los contratos.
- Con el módulo Pre-boarding, el hiring manager puede elegir qué dossier iniciar cuando da el resultado de la entrevista, con Seleccionar dossier en el panel Resultados de las entrevistas.
Debes saber
- Cada dossier iniciado abre una conversación dedicada en Inbox.
- Antes de crear un dossier necesitas el formulario o el contrato que vas a vincular. Los encuentras en Pre-incorporación → Formularios y Pre-incorporación → Contratos.
- La firma digital pasa por el proveedor de firma electrónica. Consulta Qué es un Contrato y dónde encuentras el contrato firmado.
- Las opciones del menú Pre-incorporación solo aparecen si el módulo está activo en tu espacio.
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