Invité al candidato pero no ve los horarios

Dónde se encuentra: Agenda → sesiones. En la parte inferior, cada sesión muestra si es Reservable (verde) o No reservable (rojo).

Cómo saber el motivo

Pasa el ratón por la etiqueta No reservable: el mensaje explica por qué los candidatos no pueden reservar ese horario. En el ejemplo, la sesión está "Fuera de los límites de reserva — Con poca antelación · mínimo 1 día de antelación".

Motivos más frecuentes y qué hacer

Sesiones con pocas reservas

Si una sesión tiene menos del 30% de reservas y se celebra pronto, Klaaryo lo indica en la ficha con el botón Recuperar candidatos. El botón abre la campaña en la pestaña Candidatos, ya filtrada por los candidatos aptos pendientes de invitación y por los no aptos. Selecciona los candidatos que quieres recuperar y haz clic en Invitar a la entrevista en la barra inferior.

Por qué un candidato no recibe horarios aunque haya sesiones reservables

• Distancia: el agente solo propone los horarios de las ubicaciones más cercanas al candidato, a menos de 300 km de donde está. Si ninguna sesión útil está lo bastante cerca, la invitación no se envía.
• Ya ha cancelado: quien ha cancelado una entrevista para esta posición no recibe nuevos horarios. Si quieres recuperarlo, invítalo a mano desde el Inbox o proponle otra posición.
• Horarios ya propuestos: el agente no vuelve a proponer los horarios que ya ha ofrecido, y se lo dice al candidato.

Cuando añades nueva disponibilidad o reactivas una campaña, las invitaciones a los candidatos en espera pueden salir todas a la vez.

Problemas comunes

• El candidato respondió a la invitación pero no recibe propuestas. Todas las sesiones de la campaña son no reservables para él en ese momento: revisa las etiquetas en la agenda.
• Acabo de crear la sesión para mañana por la mañana. Con una antelación mínima de 1 día, la sesión no es reservable: es el caso más habitual.