Qué es la sección Entrevistas y cómo navegarla
Todas las entrevistas para supervisar sesiones y entrevistas, Gestionar mis entrevistas para trabajar en tus sesiones; filtros, estados En riesgo/Parcial/Bueno y la Home de la plataforma de los responsables.
Actualizado el 12 oct 2026
La sección Entrevistas te muestra las sesiones y las entrevistas individuales con los candidatos. Tiene dos apartados: Todas las entrevistas para la visión de conjunto y Gestionar mis entrevistas para trabajar en tus sesiones.
Dónde está: barra lateral → Reclutamiento → Entrevistas
Todas las entrevistas
La página se abre en Sesiones de entrevistas. Con el botón de arriba pasas de una vista a otra:
- Ver entrevistas: las entrevistas individuales, una por ficha.
- Ver sesiones: las entrevistas agrupadas en sesiones.
En ambas vistas hay tres pestañas:
- Próximas: sesiones o entrevistas futuras.
- Pasadas: sesiones o entrevistas ya realizadas.
- Navega entre las sesiones / Navega entre las entrevistas: navegación día a día.
Arriba a la derecha puedes filtrar por Responsables de entrevistas y Campañas, y también por grupo de hiring managers. Haz clic en una sesión para ver sus entrevistas a la derecha.

Qué muestra la ficha de una sesión
Fecha, Franja horaria, Entrevistas reservadas (p. ej. 2/8), entrevistas A la espera de confirmación, barra Nivel de ocupación, responsable, tipo de grupo (Individual o Colectiva), duración, ubicación, fecha de creación, zona horaria, estado Reservable y Posición laboral con el estado de la campaña.
Estados de las sesiones
En las sesiones futuras puedes filtrar por Todos los estados, En riesgo, Parcial, Bueno. Solo cuando faltan menos de 3 días laborables para el inicio, la sesión recibe un estado según su nivel de ocupación:
| Estado | Color | Nivel de ocupación |
|---|---|---|
| En riesgo | Rojo | Por debajo del 30% |
| Parcial | Naranja | Entre el 31% y el 50% |
| Bueno | Verde | Por encima del 50% |
La explicación también está en la app, en ¿Cómo funcionan los estados de las sesiones de entrevista?.
Gestionar mis entrevistas
Aquí ves las sesiones de las que eres responsable. Arriba encontrarás:
- Crear nueva sesión (o el botón + abajo a la derecha);
- Solicitudes pendientes, para las invitaciones manuales;
- Ver entrevistas, para pasar a la vista de las entrevistas individuales.
Las sesiones recurrentes tienen la etiqueta Recurrente. Haz clic en una sesión y luego en Ver entrevistas y CV para ver los candidatos e introducir los resultados.
Detalle de una entrevista
En la vista de entrevistas, cada ficha tiene Ver en el calendario y Entrar en la llamada (para las entrevistas por llamada o vídeo). El detalle muestra Candidato, Posición laboral, Resultado de la entrevista con Notas adicionales, Responsable de Contratación y Sede. En el menú "…" encontrarás Reprogramar entrevista. Solo el responsable que creó la sesión puede reprogramar o cancelar una entrevista: los demás usuarios, incluidos los recruiters, ven la entrevista pero no pueden editarla.
La plataforma de los responsables de entrevistas
Los responsables de entrevistas (store managers, hiring managers) entran en una plataforma propia, distinta de la de admins y recruiters, que se usa desde el ordenador y desde el móvil. En la Home encuentran Crear nueva sesión, Resumen de sesiones, Gestionar criterios y demanda, Solicitudes de invitación pendientes y Ajustes; arriba ven cuántas posiciones están activas y cuántas sesiones futuras tienen. No tienen Inbox, campañas ni ajustes del espacio. Cómo se usa se explica en la colección "Para los responsables de entrevistas".

Cómo llega una entrevista a la agenda
- El agente valora al candidato como apto.
- Con la invitación Automático, el candidato recibe al momento por WhatsApp la propuesta de horarios. Con la Manual, antes hace falta la aprobación del responsable.
- El candidato elige día y hora entre los horarios libres.
- La entrevista aparece en Entrevistas y, si has conectado tu calendario, también en Google u Outlook.
Ten en cuenta
- Con la modalidad de notificación Por entrevista, el responsable recibe por WhatsApp una notificación por cada reserva, reprogramación o cancelación, y recordatorios unas 24 y 2 horas antes. Lee Elegir cómo recibir las notificaciones de entrevistas.
- El candidato recibe por WhatsApp un recordatorio 24 horas y 2 horas antes de la entrevista. En las entrevistas por vídeo también recibe un recordatorio 15 minutos antes, con un botón que abre el enlace de la videollamada. Desde los botones de los recordatorios puede reprogramar la entrevista.
- En las entrevistas por vídeo, el candidato recibe el enlace en el recordatorio de 15 minutos antes; el enlace también está en el evento del calendario. Para enviarlo de nuevo, intervén a mano en el chat del candidato.
- Para cambiar el responsable de una campaña, usa Sustituir responsable en la pestaña Entrevistas de la campaña: tú eliges si el nuevo responsable recibe las entrevistas ya programadas o si se cancelan. Lee Cómo configurar las entrevistas de una campaña.
- La ventana de reserva, las reprogramaciones y las confirmaciones están en Reglas de las entrevistas: ventana de reserva, reprogramaciones y confirmaciones.
Problemas frecuentes
No veo las entrevistas de un compañero. En Todas las entrevistas, revisa el filtro Responsables de entrevistas. Si no ves la campaña, pide a un admin que te dé visibilidad.
Una sesión está "En riesgo": ¿qué hago? Tiene menos del 30% de las plazas reservadas y empieza pronto. Comprueba que la campaña esté activa y que haya candidatos a la espera de invitación.
Ha cambiado el responsable de la tienda: ¿quién hace las entrevistas ya programadas? Depende de cómo lo sustituyas. Abre la campaña, pestaña Entrevistas, y usa Sustituir responsable: con Cancelar las entrevistas existentes desactivado, las entrevistas ya programadas pasan al nuevo responsable; con el interruptor activado, se cancelan.
Soy recruiter: ¿por qué no puedo mover ni cancelar la entrevista de un responsable? Solo el responsable que creó la sesión puede reprogramar o cancelar sus entrevistas. Pídeselo a él, o sustituye al responsable desde la pestaña Entrevistas de la campaña.
¿Puede el candidato mover la entrevista por su cuenta? Sí, directamente desde WhatsApp: los recordatorios tienen botones para reprogramar. Se aplican las Reglas de las entrevistas (límite de reprogramaciones) y el responsable recibe una notificación. Lee Reprogramar o cancelar una entrevista.
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