Cómo introducir el resultado de una entrevista
Después de la entrevista, marca Por contratar, Apto, No apto o Ausente, añade una nota o usa Salta; qué hacer si has dado el resultado equivocado.
Actualizado el 12 oct 2026
Después de la entrevista, registras el resultado de cada candidato. Puedes hacerlo desde la sesión en Klaaryo o respondiendo a la solicitud de feedback que recibes por WhatsApp.
Dónde está: Entrevistas → Gestionar mis entrevistas → haz clic en la sesión → Ver entrevistas y CV
Pasos
- Ve a Entrevistas → Gestionar mis entrevistas.
- Haz clic en la sesión y luego en Ver entrevistas y CV. El botón funciona aunque la sesión no haya terminado.
- Junto al candidato, haz clic en Actualiza el resultado.
- En el panel Resultados de las entrevistas, en Selecciona el resultado, elige Apto, No apto o Ausente. Por contratar aparece si tu empresa lo usa.
- Si quieres, escribe una nota en Notas adicionales.
- Si tu empresa tiene el módulo Pre-boarding, en Seleccionar dossier elige el dossier que quieres iniciar para el candidato (documentos y contrato).
- Si no quieres valorar ahora a ese candidato, haz clic en Salta y pasa al siguiente.
- Haz clic en Siguiente para confirmar y pasar al siguiente candidato. Al final aparece ¡Resultados de las entrevistas actualizados!.
Los resultados
| Resultado | Cuándo usarlo |
|---|---|
| Por contratar | Quieres seguir adelante con la contratación. |
| Apto | La entrevista ha ido bien pero aún no has decidido. |
| No apto | El candidato no encaja en la posición. |
| Ausente | El candidato no se ha presentado. |
El resultado actualiza el estado del candidato (por ejemplo Entrevista - apto, Entrevista - no apto, Por contratar, Ausente).
Ten en cuenta
- La solicitud de feedback llega por WhatsApp. Con la modalidad Por entrevista llega al final de cada entrevista; con Resumen diario llega al final de la sesión para todos los candidatos presentes. Desde el mensaje indicas apto, no apto o no se ha presentado.
- Puedes activar un recordatorio para quien todavía no ha dado su feedback, y el paso de Apto a Por contratar. Lee Feedback de las entrevistas: recordatorios y paso de Idóneo a Por contratar.
- Si marcas a un candidato como No apto, recibe automáticamente un mensaje de resultado. El texto se personaliza desde la página Agente. Lee Cómo personalizar los mensajes de resultado de la entrevista y de cierre.
- En la vista de entrevistas, el detalle de la entrevista muestra el Resultado de la entrevista y las Notas adicionales.
Problemas frecuentes
He confirmado el resultado equivocado: ¿qué hago? Una vez introducido, el responsable no puede cambiar el resultado. Lo corrige un usuario admin desde la campaña, cambiando el estado del candidato: si no eres admin, pídeselo a uno. Si has marcado No apto por error, puede que el candidato ya haya recibido el mensaje de resultado: escríbele desde la Inbox.
El candidato no se ha presentado. Marca Ausente. Si quieres darle otra oportunidad, contacta con él desde la Inbox y proponle un nuevo horario.
Todavía no he decidido sobre un candidato. Usa Salta y vuelve más tarde.
No veo Actualiza el resultado. Comprueba que estás en Gestionar mis entrevistas y que eres el responsable de esa sesión.
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