Reglas de las entrevistas: ventana de reserva, reprogramaciones y confirmaciones
Cómo decidir con cuánta antelación pueden los candidatos reservar una entrevista, cuántas veces pueden moverla y si el responsable tiene que confirmarla.
Actualizado el 12 oct 2026
Dónde se encuentra: Ajustes → Entrevistas → Reglas de las entrevistas. Las reglas se aplican a todas las campañas del espacio.
Ventana de reserva
| Ajuste | Qué decide | Ejemplo |
|---|---|---|
| Antelación mínima de reserva | La antelación mínima con la que un candidato puede reservar un horario, en días y horas | Con 1 día y 4 horas, a las 10:00 del lunes el primer horario reservable es el martes a partir de las 14:00 |
| Antelación máxima de reserva | Con cuánta antelación como máximo se puede reservar | Con 14 días, no se propone un horario dentro de tres semanas |
| Tolerancia sobre la antelación mínima | Reduce la antelación mínima para los horarios que se acaban de proponer a un candidato, para que pueda confirmar incluso una hora muy próxima | Con 10 minutos, el candidato que responde enseguida todavía puede coger el horario que se le acaba de proponer |
Confirmaciones y reprogramaciones
- Reprogramaciones permitidas al candidato: cuántas veces puede un candidato mover por su cuenta su entrevista. Con 0 no hay límite.
- Requerir confirmación de las entrevistas: si está activo, cada entrevista reservada debe ser confirmada por el responsable de entrevistas en un plazo de 8 horas laborables desde la hora elegida. Si no llega la confirmación, la entrevista se cancela automáticamente. En estos casos el responsable recibe un recordatorio adicional.
Lo que debes saber
- Las reglas se aplican a los horarios propuestos después del cambio.
- Si un horario no respeta la ventana de reserva, en la agenda aparece como No reservable: consulta el artículo 4.
Problemas comunes
- El candidato no ve los horarios de mañana. La antelación mínima es demasiado alta: redúcela o añade horarios más adelante.
- ¿Con cuánto margen puede reprogramar el candidato? Las veces configuradas aquí, eligiendo entre los horarios que respetan la ventana de reserva.
- Las entrevistas se cancelan solas. Está activo "Requerir confirmación de las entrevistas" y el responsable no ha confirmado en 8 horas laborables.
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