Leer el historial de sincronizaciones
Qué dicen las filas del historial, qué hacer si una sincronización está Fallida o en Tiempo agotado, y los límites de uso del ATS.
Actualizado el 12 oct 2026
El historial muestra las últimas sincronizaciones de la integración: te sirve para saber si los datos han llegado y cuándo.
Dónde está: Ajustes → Integraciones → ATS → rueda dentada → Historial de sincronizaciones
Las columnas
| Columna | Qué ves |
|---|---|
| Tipo | Campañas o Candidaturas |
| Activación | Programada si se inició sola en los horarios configurados, o el nombre de quien hizo clic en Resincronizar ahora |
| Fecha · duración | Cuándo empezó y cuánto duró |
| Estado | En curso, Completada, Fallida, Tiempo agotado u Omitida |
Haz clic en Actualizar para recargar la lista. Mientras se ejecuta una sincronización ves el aviso Sincronización en curso.
Si una sincronización está Fallida o en Tiempo agotado
Normalmente se arregla sola en la sincronización siguiente. Si el problema se repite o te faltan datos que necesitas enseguida:
- prueba Resincronizar ahora;
- si vuelve a fallar, avisa a tu contacto de Klaaryo indicando la integración, el tipo y la hora.
Uso diario y mensual
Con algunos ATS la tarjeta de la integración muestra Uso diario y Uso mensual. Son los límites de llamadas API previstos en el contrato entre tu empresa y el ATS, no por Klaaryo. Cuando se alcanza el límite, la sincronización se detiene hasta el día o el mes siguiente. Para aumentarlo tienes que hablar con el proveedor del ATS.
Problemas frecuentes
En el historial todo está Completada pero falta un candidato. Revisa los filtros y el periodo de importación: consulta Elegir qué campañas sincronizar y Qué candidaturas importar: periodo, fecha de inicio y referencia.
Las sincronizaciones se paran a mitad del día. Mira el Uso diario: si está al 100 % has alcanzado el límite del ATS.
Artículos relacionados
- Qué encuentras en los ajustes de la integración ATSDónde se abre la página de la integración, qué contiene cada sección, qué puedes cambiar tú y qué configura el equipo de Klaaryo.
- Cuándo y cómo se sincronizan campañas y candidatosHorarios y días de la sincronización, Resincronizar ahora, qué se vuelve a alinear en cada sincronización y qué pasa cuando una campaña se cierra en el ATS.
- Asignar los estados de Klaaryo a los estados del ATSConectar cada estado de Klaaryo con un estado de tu ATS, actualizar la lista de estados y añadir a mano los que faltan.
- Valores predeterminados de campañas y candidatosIdioma, autor, colaboradores y modo de entrevista de las campañas importadas del ATS, y prefijo y tipo de los candidatos.
- Applicant y prospect: el estado de inicio de los flujosQué estados del ATS inician el flujo para quien se ha postulado y el de quien hay que volver a contactar.
- Elegir qué campañas sincronizarFiltrar las campañas del ATS con palabras clave en el título, la descripción o las etiquetas, por estado de la campaña y, con nCore, por nodos y hiring manager.
- Qué candidaturas importar: periodo, fecha de inicio y referenciaImportar solo las candidaturas recientes, a partir de una fecha, y elegir qué fecha del ATS cuenta como fecha de candidatura.
- Problemas frecuentes con la integración ATSLas preguntas más frecuentes sobre candidatos que no llegan, estados que no se actualizan y campañas no alineadas entre el ATS y Klaaryo.