Valores predeterminados de campañas y candidatos
Idioma, autor, colaboradores y modo de entrevista de las campañas importadas del ATS, y prefijo y tipo de los candidatos.
Actualizado el 12 oct 2026
Las campañas y los candidatos que llegan del ATS reciben algunos valores de partida. Los configuras una vez aquí, así no tienes que completar a mano cada campaña.
Dónde está: Ajustes → Integraciones → ATS → rueda dentada → Ajustes → Valores predeterminados para nuevas campañas y Valores predeterminados del candidato
Valores predeterminados para nuevas campañas
| Campo | Qué configura |
|---|---|
| Idioma predeterminado | El idioma en el que el agente empieza la conversación |
| Autor predeterminado | El propietario de las campañas importadas |
| Colaboradores predeterminados | Quién se añade como colaborador a cada nueva campaña. Añádelos con Añadir colaborador |
| Modo de entrevista | Automático: el agente invita a la entrevista a los aptos. Manual: invitas tú |
Valores predeterminados del candidato
| Campo | Qué configura |
|---|---|
| Prefijo telefónico predeterminado | El prefijo que se usa cuando el número del candidato llega del ATS sin prefijo |
| Tipo de candidato predeterminado | Applicant o Prospect. Consulta Applicant y prospect: el estado de inicio de los flujos |
Pasos
- Abre la sección Ajustes de la integración.
- Cambia los valores que necesites.
- Haz clic en Guardar cambios.
Qué debes saber
- En cada sincronización las campañas vuelven a tomar los valores de estos ajustes. Si cambias un valor en una sola campaña, por ejemplo el modo de entrevista, en la siguiente sincronización vuelve el que está aquí. Para cambiarlo de forma estable, cámbialo en los ajustes del ATS.
- Como autor y colaboradores solo puedes elegir usuarios que ya están en tu espacio. Para añadir un nuevo usuario admin escribe a tu contacto de Klaaryo.
- Para la diferencia entre invitación automática y manual consulta Invitación a la entrevista manual o automática: cuál es la diferencia.
Problemas frecuentes
Las nuevas campañas no tienen los colaboradores correctos. Revisa Colaboradores predeterminados y guarda. Para las campañas ya importadas añade los colaboradores desde el menú de la campaña.
El modo de invitación de una campaña ha vuelto al de antes. En cada sincronización la campaña vuelve a tomar el Modo de entrevista de los ajustes del ATS. Cámbialo aquí, no en la campaña, y haz clic en Guardar cambios.
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