Come modificare le impostazioni di una campagna

Nel tab Impostazioni di una campagna cambi lingua, testi mostrati al candidato, domande, sedi, FAQ, modalità dei colloqui e raccolta collegata. Puoi farlo in qualsiasi momento.

Dove si trova: Campagne → apri la campagna → tab Impostazioni

Prima di iniziare

Le modifiche valgono per le conversazioni che partono dopo il salvataggio. Le conversazioni già avviate non cambiano.

Passaggi

1. Apri la campagna e vai nel tab Impostazioni.
2. Clicca sul blocco da modificare, oppure su Espandi tutto.
3. Clicca su Modifica o sull'icona della matita accanto al campo.
4. Cambia il valore e salva.
5. Prova la conversazione dal menu … → Prova la conversazione.

I blocchi del tab Impostazioni

Setup

• Agent collegato: l'agente che gestisce la campagna. Con Vai al setup dell'agente apri la sua configurazione.
• Lingua campagna: la lingua con cui l'agente contatta i nuovi candidati. Il candidato può comunque chiedere di cambiarla durante la conversazione.
• Pre-screening automatico: se attivo, l'agente avvia la conversazione di valutazione quando un candidato si candida. Se spento, le candidature vengono solo raccolte, senza valutazione.

Informazioni

• Descrizione della posizione: il testo che l'agente usa per rispondere sulla posizione.
• Url offerta del lavoro: il link all'annuncio.
• Posizione lavorativa: il titolo della posizione.
• Nome azienda: utile se vuoi mostrare un marchio diverso da quello del tuo account.

Conversazione

• Ruolo, Domande, Criteri: con Modifica cambi ruolo collegato, domande, filtri, criteri e Punteggio minimo di idoneità per questa campagna.
• Invia un follow-up ai candidati: se il candidato non risponde entro 6 ore, l'agente manda un follow-up contestuale.

Sedi per le quali stai assumendo

• Con Aggiungi sede scegli le sedi di lavoro. Senza sedi, l'agente usa la descrizione della posizione per rispondere ai candidati.
• Nome luogo: il nome della sede usato nei messaggi al candidato, per esempio nel template di apertura. Consigliato: massimo 30 caratteri.
• Deriva il nome del luogo dagli store: se attivo, il Nome luogo si compone da solo con i nomi delle sedi collegate e non si modifica a mano.

Contesto aggiuntivo Le FAQ valide solo per questa campagna (es. orari, parcheggio). Si aggiungono a quelle dell'agente e del ruolo.

Modalità di invito al colloquio Automatico, Manuale o Nessun colloquio. Vedi Come impostare i colloqui di una campagna.

Raccolta collegata La raccolta documentale che parte quando il candidato raggiunge uno stato. Vedi Come avviare in automatico una raccolta (attivazione).

Da sapere

• Se cambi la Lingua campagna, l'app chiede conferma: la modifica vale per tutte le nuove conversazioni.
• Il nuovo Nome luogo si usa solo nei prossimi messaggi: i candidati già contattati non vengono avvisati.
• Vedi anche Cambiare il nome della sede che vede il candidato.