Come funziona un candidato su più campagne
In che ordine l'agente contatta chi si candida a più posizioni, i tempi di passaggio e la memoria delle risposte.
Aggiornato il 12 ott 2026
Se una persona si candida a più campagne, l'agente non la contatta per tutte insieme. Parte dalla prima candidatura in ordine di tempo e passa alla successiva in base all'esito.
Come funziona
- L'agente contatta il candidato per la candidatura più vecchia.
- Le altre candidature restano in coda.
- Quando la prima ha un esito, l'agente passa alla successiva secondo le regole sotto.
| Esito della prima candidatura | Cosa succede alle altre |
|---|---|
| Idoneo, con slot disponibili | Gli viene proposto subito il colloquio. Le altre candidature restano in coda. Scadono solo se nelle impostazioni è fissato un limite di tempo per le candidature (impostazione dell'ATS). |
| Idoneo, senza slot disponibili | Resta in attesa di uno slot per massimo 7 giorni. Poi l'agente passa alla candidatura successiva. |
| Non idoneo | L'agente lo contatta per la candidatura successiva dopo 2 ore. |
| In corso (non ha finito di rispondere) | Le altre candidature restano in coda. Scadono solo se nelle impostazioni è fissato un limite di tempo per le candidature. |
| Non risposto (nessuna risposta 48 ore dopo il nostro ultimo messaggio) | L'agente passa alla candidatura successiva. |
Da sapere
- Klaaryo ricorda le risposte del candidato per 60 giorni. Passando a un'altra campagna, non ripete le domande già fatte. Fa solo quelle nuove della campagna.
- Dopo 60 giorni la memoria scade: se il candidato si ricandida, le domande ripartono dall'inizio.
- L'agente salta una domanda solo se è sicuro che il candidato ha già risposto.
- In Inbox la conversazione con una persona è una sola, anche se è su più campagne. Vedi Come funzionano le conversazioni: thread, canali e più campagne.
Problemi comuni
Perché il candidato resta Da contattare*?* È in coda: l'agente lo sta valutando su un'altra campagna. Cercalo in Inbox: se c'è una conversazione attiva su un'altra campagna, è quello il motivo. Se è urgente, ferma quella valutazione e programma come successiva la candidatura che ti interessa. Leggi Candidati che non arrivano o restano "Da contattare".
Perché l'agente non ha fatto alcune domande? Il candidato aveva già risposto su un'altra campagna negli ultimi 60 giorni.
Non riesco a invitare il candidato a colloquio. Se sta rispondendo alle domande di un'altra campagna, l'invito non è possibile finché non finisce.
Posso spostare più candidati in un'altra campagna? Sì, dal Talent pool: seleziona i candidati e usa Aggiungi a campagna nella barra in basso. Vedi Talent pool: cercare un candidato e aggiungerlo a un'altra campagna.
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