Cómo vincular un puesto a una campaña

Vinculas un puesto a una campaña para que el agente use el nombre, las preguntas y la evaluación de ese puesto.

Dónde se encuentra: Reclutamiento → Puestos → menú … del puesto → Asociar

Antes de empezar

• El puesto debe estar Activo. Un puesto en Borrador o Archivado no se puede vincular.

Pasos: desde la lista de puestos

1. Ve a Reclutamiento → Puestos.
2. Haz clic en … en la tarjeta del puesto.
3. Haz clic en Asociar.
4. En la ventana Asociar puesto, busca y selecciona una o varias campañas. Puedes usar Seleccionar todos.
5. Haz clic en Asociar.

Pasos: desde el detalle del puesto

1. Abre el puesto desde Reclutamiento → Puestos.
2. Desplázate hasta el bloque Campañas.
3. Haz clic en Asociar y elige las campañas.

Debes saber

• Un puesto se puede vincular a varias campañas a la vez.
• Después de asociarlo, el agente usa el nombre del puesto, las preguntas, la evaluación y el dossier conectado en las nuevas conversaciones de las campañas elegidas. Las conversaciones ya iniciadas siguen como antes.
• La asociación sobrescribe las preguntas, los filtros y los criterios de la campaña con los del puesto. Si habías personalizado la campaña, esos cambios se pierden.
• Después de modificar el puesto, la app te pregunta en qué campañas aplicar los cambios (Selecciona las campañas en las que aplicar los cambios del puesto).