Come leggere la valutazione del candidato
La tab Valutazione mostra esito, motivazioni, punteggio, criteri e domande: ti spiega perché l'agente ha considerato il candidato idoneo o no.
Aggiornato il 12 ott 2026
La tab Valutazione riassume lo screening fatto dall'agente con il candidato. Ti dice se è idoneo o no e perché.
Dove si trova: Inbox → apri la chat del candidato → pannello a destra → tab Valutazione. La trovi anche aprendo la chat da Vedi conversazione nella campagna.

Come si legge
- In alto, Stai visualizzando indica quale valutazione stai guardando. Se il candidato è stato valutato più volte (per esempio per più campagne), usa le frecce per passare dall'una all'altra.
- Sotto trovi la campagna e la data della valutazione.
- Finché la conversazione non è terminata, vedi il messaggio Qui troverai la valutazione del candidato.
- A conversazione finita, la tab mostra il risultato.
- Esito: idoneo o non idoneo.
- Riepilogo: le motivazioni principali e cosa è emerso nella conversazione.
- Punteggio: confrontato con il Punteggio minimo di idoneità del ruolo.
- Criteri e filtri: il risultato per ciascuno.
- Domande: le domande poste dall'agente e le risposte.
Da sapere
- Nella tabella della campagna, la colonna Esito valutazione mostra il punteggio in percentuale e il numero di messaggi.
- Leggi prima il riepilogo: ti dà il contesto senza rileggere tutta la chat.
- Domande, filtri, criteri e punteggio minimo dipendono dal ruolo collegato alla campagna.
Problemi comuni
Perché l'agente ha scartato il candidato? Guarda riepilogo e criteri: trovi il requisito non soddisfatto o il punteggio sotto la soglia. Leggi anche Perché l'agente ha scartato un candidato?.
Il candidato è stato scartato ma secondo me va bene. Cambia tu lo stato. Leggi Stati del candidato: cosa significano e come correggerli. Per invitarlo subito usa Azioni rapide → Invita al colloquio.
La tab è vuota. La conversazione non è ancora terminata. La valutazione compare a fine screening.
I criteri sono sbagliati per questo ruolo. Domande e criteri si modificano nel ruolo. Leggi Filtri e criteri di valutazione: come funzionano e in cosa sono diversi.
Articoli correlati
- Quali altre azioni puoi fare dalla chat del candidatoCopiare il cellulare, intervenire con un template, vedere il CV, copiare link o testo della chat e aggiornarla.
- Come funzionano le conversazioni: thread, canali e più campagneIn Klaaryo c'è una sola conversazione per persona, divisa in thread, anche se il candidato è su più campagne o cambia canale.
- Come lasciare un feedback su una conversazione dell'agenteValuta una conversazione dell'agente, positiva o negativa, oppure i singoli messaggi generati, per segnalare cosa ha funzionato.
- Come intervenire a mano in una conversazioneSpegni l'agente e scrivi tu al candidato; se la chat è scaduta dopo 24 ore di inattività, riaprila con un template.
- Invito al colloquio manuale o automatico: che differenza c'èCon l'invito Automatico l'agente invita subito il candidato idoneo; con il Manuale il responsabile decide prima se invitarlo.
- Come cercare e filtrare le conversazioni nell'InboxCerca per nome, filtra per campagna, stato della chat e stato del candidato, e separa le chat simulate.
- Cos'è l'Inbox e cosa trovi al suo internoL'Inbox raccoglie le chat con candidati e responsabili delle campagne di cui fai parte, con filtri per stato e le chat simulate.
- Stati del candidato: cosa significano e come correggerliElenco degli stati del candidato, regole con cui l'agente li aggiorna, come correggere uno stato sbagliato o "Non interessato" e perché un candidato resta "Da contattare".