Página de empleo, código QR y formulario de candidatura

Cada espacio de Klaaryo tiene una página de empleo con los puestos abiertos. El candidato elige el puesto y escribe por WhatsApp: el chat se vincula solo a la campaña correcta y el agente empieza el screening. El código QR hace lo mismo: abre WhatsApp con un mensaje ya preparado, vinculado al puesto.

Dónde está: barra lateral → Puestos abiertos. Se abre la página de empleo pública de tu espacio, que Klaaryo crea automáticamente en la dirección careers.klaaryo.com/careers/ seguida del nombre de tu espacio.

Qué pasa cuando el candidato se inscribe por WhatsApp

1. Abre la página de empleo y elige el puesto, o escanea el código QR del puesto.
2. En la página del puesto marca Declaro que he leído y comprendido la política de privacidad y hace clic en Inscríbete por WhatsApp.
3. Se abre WhatsApp con un mensaje ya escrito: el candidato lo envía.
4. Si el número es nuevo, el agente le pide nombre y apellidos.
5. Empieza el screening, con la plantilla Solicitante (primer contacto) de la página Agente.

Enlace y códigos QR de un puesto

Los encuentras en la página de empleo, en la página del puesto, debajo del botón Inscríbete por WhatsApp (desde el ordenador):

• Código QR de candidatura: abre WhatsApp para inscribirse enseguida. Útil en folletos, escaparates y carteles en tienda.
• Código QR del enlace al puesto: abre la página del puesto y muestra también el enlace para copiarlo y compartirlo.

Con el módulo ATS: anuncio y formulario de candidatura

Si tienes el módulo ATS, el candidato puede inscribirse desde la página de empleo rellenando un formulario con sus respuestas y su CV.

• Plantilla del anuncio: Ajustes → Plantillas → Anuncio → Nueva plantilla. Rellenas el puesto, el Resumen (la síntesis que se muestra en la vista previa y en redes sociales), las Condiciones y el Formulario vinculado.
• Plantilla del formulario: Ajustes → Plantillas → Formulario: las preguntas que se muestran durante la candidatura.
• En la campaña: elige Empieza con una plantilla. Los campos se rellenan automáticamente y siguen siendo editables. En la pestaña Anuncio encuentras las condiciones, el Formulario de candidatura y la Publicación.
• Fecha límite de candidatura: solo vale para la página de empleo.
• Dónde acaban las respuestas: las estándar, en los datos del candidato; las personalizadas, en su ficha, en Formulario de candidatura.

Debes saber

• El screening solo empieza si en la campaña está activado Precribado automático (pestaña Ajustes → Configuración). Si está desactivado, las candidaturas solo se recogen.
• Los cambios en el anuncio aparecen enseguida en la página de empleo; en los portales de empleo tardan lo que tarde cada portal.
• Las preguntas nuevas del formulario valen para las candidaturas a partir de ese momento.
• La plantilla se copia en la campaña: si la modificas después, las campañas ya creadas no cambian.

Problemas habituales

El QR abre WhatsApp pero el agente no responde. Si estás probando con tu número, comprueba que no esté registrado en Klaaryo como responsable de entrevistas o usuario: prueba con otro número. Si el problema continúa, abre una solicitud desde el chat de soporte con el enlace al chat.

Un puesto no aparece en la página de empleo. El puesto desaparece cuando la campaña está En pausa o Archivada. Si está en pausa, reactívala.

Quiero cambiar el aspecto de la página de empleo. Pregunta a tu referente de Klaaryo.