Qué puedes hacer desde el menú de una campaña
Las acciones del menú "…" de una campaña: colaboradores, editar, probar, pausar, bloqueo de estado, archivar y eliminar.
Actualizado el 12 oct 2026
Desde el menú … de una campaña gestionas quién trabaja en ella, la editas, la pruebas, la pones en pausa, la archivas o la eliminas.
Dónde está: Reclutamiento → Campañas → botón … en la fila de la campaña. El mismo menú está arriba a la derecha cuando abres la campaña.
Colaboradores Elige quién ve la campaña, sus candidatos y las conversaciones.
- Abre el menú … y elige Colaboradores.
- Añade a los compañeros que deben seguir a los candidatos, o quita a quien ya no deba verlos.
- Guarda.
El propietario de la campaña siempre es colaborador. Si te quitas a ti mismo, ya no verás la campaña.
Editar Vuelve a abrir la configuración de la campaña por pasos. Para cambios puntuales también puedes usar la pestaña Ajustes. Consulta Cómo modificar los ajustes de una campaña.
Probar la conversación Te hace recibir en WhatsApp la conversación tal como la recibiría un candidato. Consulta Cómo probar una campaña antes del lanzamiento.
Poner en pausa Las conversaciones en curso se terminan, pero no empiezan otras nuevas. En una campaña en pausa la misma opción pasa a ser Reanuda la campaña: confirmas con "¿Reanudar la campaña?", la campaña vuelve a estar activa y las conversaciones con los nuevos candidatos se reanudan. Consulta Pausar una campaña.
Bloquear estado (solo campañas conectadas a un ATS) Impide que la sincronización con el ATS cambie el estado de la campaña, por ejemplo que reactive una campaña que has puesto en pausa. El nombre, las preguntas, las ubicaciones y los datos de la entrevista siguen llegando del ATS, y el anuncio sigue publicado donde está. Para deshacerlo usa Desbloquear estado. Consulta Pausar una campaña.
Archivar Úsala cuando el proceso de selección esté cerrado. La campaña pasa al filtro Archivadas y los datos siguen disponibles. Una campaña archivada no se puede reactivar y las entrevistas ya reservadas se cancelan.
Eliminar Borra la campaña de forma definitiva. Las campañas eliminadas no se pueden recuperar. Ya no verás las conversaciones en Inbox ni sus etiquetas en Talent pool. Úsala solo para campañas de prueba o creadas por error.
Debes saber
- Estados posibles de una campaña: Borrador, Activa, En pausa, Archivada.
- Para cerrar un proceso de selección real, archiva: no elimines.
- Para añadir candidatos usa el botón Importar candidatos arriba en la campaña. Consulta Importar candidatos: subir CV o un archivo CSV.
- Si pones en pausa una campaña que tiene sesiones de entrevista programadas, Klaaryo te avisa: después de la pausa, los candidatos ya no se invitan a las sesiones futuras de la campaña. Las entrevistas ya reservadas siguen siendo válidas.
Problemas habituales
No puedo crear sesiones: "posición en pausa". La campaña está en pausa. Reactívala desde el menú … y luego crea la sesión.
Puse la campaña en pausa pero se ha reactivado sola. Pasa con las campañas conectadas a un ATS: la sincronización vuelve a aplicar el estado del ATS. Usa Bloquear estado.
No veo "Bloquear estado". La opción solo aparece en las campañas conectadas a un ATS.
He archivado una campaña por error. Los datos siguen disponibles, pero la campaña no se puede reactivar. Si el proceso sigue abierto, crea una nueva campaña con el mismo puesto.
Un compañero no ve la campaña. Añádelo desde Colaboradores.
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