Talent pool: buscar un candidato y añadirlo a otra campaña

En el Talent pool encuentras todos los candidatos de tu espacio, de todas las campañas. Desde aquí los buscas, los organizas en listas y los añades a otra campaña.

Dónde está: barra lateral → Talent pool

Qué ves

• Arriba: Buscar por nombre y el filtro por campaña (por defecto Todas). Al lado ves cuántos talentos hay.
• Las columnas de la tabla, entre ellas Persona, Tipo de candidato, Campaña, Fuente del candidato, Teléfono y Email.
• En la columna Campaña, para los candidatos que todavía no están en una campaña, el botón Añadir a campaña.

Pasos: añadir un candidato a otra campaña

1. Abre Talent pool.
2. Busca al candidato con Buscar por nombre o filtra por campaña.
3. Marca la casilla junto al nombre. Puedes seleccionar más de uno.
4. Abajo aparece la barra de selección (p. ej. 4 seleccionado): haz clic en Añadir a campaña. Para un solo candidato también puedes hacer clic en Añadir a campaña en su fila.
5. En Seleccionar campaña elige la campaña y confirma.

El candidato se añade, no se mueve: también se queda en la campaña anterior. Solo se le contacta cuando la campaña está iniciada.

Pasos: crear una lista de talentos

1. Haz clic en Crea tu lista de talentos.
2. Ponle un nombre a la lista (p. ej. Addetti vendite) y haz clic en Crear.
3. Selecciona los candidatos y usa Añadir a grupo, luego elige la lista.

Si eliminas una lista no pierdes los candidatos: se quedan en Todos los talentos.

Añadir candidatos nuevos

Haz clic en Añadir nuevos candidatos y elige cómo:

• Crear manualmente: Nombre, Apellido, Número de teléfono, Email, Categoría, Grupo, Fuente del candidato y, si quieres, URL del CV.
• Importar mediante CSV: descarga el modelo con Descargar plantilla; el archivo tiene que pesar menos de 2 MB.
• Subir CV: hasta 10 archivos a la vez, o un zip con hasta 200 CV (máximo 75 MB). Puedes añadirlos enseguida a una campaña o dejarlos solo en el Talent pool.

Consulta también Importar candidatos: subir CV o un archivo CSV.

Ten en cuenta

• Si el candidato tiene una conversación abierta en otra campaña, no se le contacta hasta que esa termine. Consulta Candidatos que no llegan o se quedan en "Por contactar".
• Tampoco se contacta a los candidatos cuya candidatura es demasiado antigua. La app te lo indica cuando los añades.
• Klaaryo reconoce los duplicados por el número de teléfono.

Cambiar el número de teléfono de un candidato

1. En el Talent pool, busca al candidato.
2. En la columna Teléfono, haz clic en el lápiz junto al número.
3. En la ventana Editar número de teléfono, elige el prefijo y escribe el nuevo número.
4. Decide si activar Reiniciar el chat del candidato. Si lo activas, el agente vuelve a contactar al candidato con el nuevo número para la última campaña a la que se añadió. Si lo dejas apagado, el nuevo número se usa a partir de la próxima campaña a la que lo añadas.
5. Haz clic en Guardar.