Qué otras acciones puedes hacer desde el chat del candidato
Copiar el móvil, intervenir con una plantilla, ver el CV, copiar el enlace o el texto del chat y actualizarlo.
Actualizado el 12 oct 2026
Arriba en el chat del candidato encontrarás algunos iconos. Te sirven para copiar información, actualizar el chat o escribir al candidato con una plantilla.
Dónde está: Inbox → abre el chat → iconos arriba a la derecha (los mismos aparecen cuando abres el chat desde Ver conversación en la campaña)
Iconos de arriba
- Acciones rápidas (icono de rayo): fuerzan una acción sobre el chat. Se explican en "Cómo gestionar los candidatos de una campaña: filtros y acciones rápidas".
- Copiar: copia el enlace del chat o el texto del chat. Útil para compartirlo con un compañero o con soporte.
- Actualizar chat: vuelve a cargar los mensajes.
- Menú ⋮: abre las acciones de abajo.
- Copia el móvil: copia el número del candidato.
- Intervén con una plantilla: envía al candidato una plantilla aprobada, por ejemplo para reabrir un chat caducado.
- Ver CV: abre el CV del candidato, si lo hay.
Ten en cuenta
- Las flechas de arriba a la izquierda te llevan al chat anterior o siguiente de la lista.
- Para enviar una plantilla con imagen, lee Modificar una plantilla del agente: texto, imagen, variables y botón.
Problemas frecuentes
Tengo que enviar una conversación a soporte. Usa el icono Copiar y pega el enlace en tu solicitud. Lee Cómo contactar con el soporte de Klaaryo.
No puedo escribir al candidato. Si han pasado más de 24 horas de inactividad, el chat ha caducado. Usa Intervén con una plantilla o Elige plantilla.
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