Klaaryo in breve: come funziona

Klaaryo è una piattaforma HR. Un agente AI contatta i candidati su WhatsApp, fa le domande di screening, li valuta e prenota i colloqui. Gestisce anche il pre-onboarding: raccolte documentali, form e contratti.

Le decisioni restano a te: chi assumere, chi scartare, quando intervenire. Klaaryo ti toglie il lavoro ripetitivo del primo contatto.

Dove si trova: tutte le sezioni sono nella sidebar di app.klaaryo.com.

Come funziona, in sintesi

1. Crei un ruolo: domande, filtri e criteri di valutazione per una posizione.
2. Apri una campagna: applichi il ruolo a una ricerca concreta (es. Addetto/a vendite – Roma).
3. I candidati arrivano nella campagna: da job board, da ATS, o li importi tu.
4. L'agente li contatta su WhatsApp, fa le domande e li valuta.
5. Gli idonei prenotano un colloquio negli slot dei responsabili, in automatico o dopo il tuo invito.
6. Dopo il colloquio il responsabile lascia l'esito. Per chi viene assunto puoi avviare una raccolta di documenti e contratti.

Le voci della sidebar

Klaaryo è fatto di cinque moduli: ATS, Recruiting, Pre-boarding, Onboarding e induction e Performance. Le voci che vedi dipendono dai moduli attivi nel tuo spazio e dal tuo ruolo. Vedi I moduli di Klaaryo: cosa c'è nel tuo spazio.

Notifiche

• Notifiche: gli avvisi dell'app.
• Richieste di intervento: i casi che l'agente non gestisce da solo (es. un candidato che chiede di parlare con una persona). Vedi Cos'è una richiesta di intervento umano e in cosa è diversa dall'Inbox.

Menu principale

• Recruiting → Campagne: ogni campagna è una ricerca aperta, con candidati, annuncio e impostazioni. Vedi Cos'è una campagna e come si differenzia da un ruolo.
• Recruiting → Colloqui: Tutti i colloqui per monitorare le sessioni, Gestisci i miei colloqui per creare e gestire le tue. Vedi Cos'è la sezione Colloqui e come navigarla.
• Recruiting → Ruoli: il modello riutilizzabile di una posizione (domande, filtri, criteri, FAQ). Vedi Cos'è un ruolo in Klaaryo.
• Pre-onboarding → Raccolte, Form, Contratti: documenti, form e firma per i nuovi assunti. Vedi Cos'è una Raccolta documentale.
• Agent: nome, descrizione, lingua, livello di empatia, template e regole di intervento dell'agente. Vedi Cos'è l'Agent e cosa puoi configurare.
• Talent pool: tutti i candidati del tuo spazio, anche fuori dalle campagne.
• Inbox: le conversazioni con candidati e responsabili. Vedi Cos'è l'Inbox e cosa trovi al suo interno.

Altro

• Posizioni aperte: apre la career page pubblica del tuo spazio, che si crea in automatico e mostra le posizioni attive. Da lì copi il link o il QR code di ogni posizione.
• Analytics (BETA): i numeri di candidati, conversazioni e colloqui. Si apre in una nuova finestra. Vedi Come leggere i dati del modulo Analytics.
• Impostazioni: lingua, fuso orario, template, regole dei colloqui, integrazioni, job board e organizzazione (sedi, personale, qualifiche). Vedi Cosa trovi nelle Impostazioni.
• Supporto: apre la chat di supporto dentro l'app. Vedi Come contattare il supporto Klaaryo.

Da sapere

• Ogni utente vede le campagne di cui fa parte (come proprietario, collaboratore o responsabile). Vedi Ruoli e permessi: cosa vede ogni ruolo.
• Klaaryo ha due piattaforme. Admin e recruiter usano quella descritta qui, solo da computer. I responsabili colloqui entrano in una piattaforma dedicata alle sessioni di colloquio, che si usa da computer e da cellulare: vedi la collezione "Per i responsabili colloqui".
• Le modifiche a ruoli e campagne valgono solo per le nuove conversazioni, non per quelle già avviate.
• L'agente parte nella lingua della campagna e poi mantiene la lingua in cui scrive il candidato.
• Cambi la lingua dell'app in Impostazioni → Sistema → Generali. Vedi Come cambiare la lingua dell'app e delle notifiche.
• Prima di lanciare una campagna, provala con Prova la conversazione. Vedi Come provare una campagna prima del lancio.